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首页>>公司信息>>伊思达人>>第42期

如何做好班组长（六）

作者：发布时间：2004-11-09

如何组织生产（下）
如何协调
个体心理常识
1、个性的心理学涵义
每个人都有自己的个性，心理学中的个性是指在先天不足的生理条件基础之上，在一定的历史条件下，受后天环境的影响，在活动中经常表现出的较为稳固的，有别于其他人的个性倾向和个性心理特征的组合，它使一个人戴上了有别于他人的行为特征，人们称之为个性。
2、个性的差异
从心理学常识而言，个性的差异包括：气质、性格、能力、兴趣。
气质
气质是先天的，或者说是遗传的，它没有什么没坏之分，古希腊人已经对人的气质进行了分类，他们分别是多血质、黏液质、胆汁质、抑郁质四种。
（1）多血质的人一般来说性格比较活泼好动，工作中喜欢找捷径。
（2）胆汁质的人容易受外界环境的影响，爱兴奋，爱激动。
（3）黏液质的人很喜欢安静，往往是你千般妙计我有一定之规，做事稳稳当当。
（4）抑郁质的人性格比较压抑。
值得注意的是，这种提法与人们日常生活中所说的的气质的含义不同，平时所说的气质实际上是指风度，这里所说的则是心理学上的概念。
性格
性格基本上是后天可塑的，例如对人的态度是冷淡还是热情，对工作是认真还是敷衍，生活中是勤劳还是懒惰，这些称之为性格。性格有比较多的价值取向的成分。
3、情绪
人们在活动中常常会受情绪的影响，情绪在人的个性中起着非常重要的作用，情绪与性格的区别在于：性格是比较稳定的一种心理体系的表象，而情绪变化较多，反复较大，经常处于不同的变化之中。
情绪由于客观事物和主观需要产生了差异，从而使人产生喜怒哀乐等一些主观的心理体验，不同的人在相同的环境之下可能会产生不同的情绪反应。通常在班组中，影响职工情绪的要素有：社会、家庭、工作环境、人际关系、身体等。
在不同的环境中，不同的人会产生不同的行为，了解了这些就能有助于掌握人们的行为规律，找到改变行为的诱因，作为一名领导者首先要了解员工情绪生产的原因，目的是为了改选他或改选环境。