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首页>>公司信息>>伊思达人>>第35期

企业执行力

作者：（总经理办公室胡志良）发布时间：2004-07-22

近日聆听了《如何提高企业执行力》的讲座，深受启发，执行力应该成为一家公司的战略和目标的重要组成部分，是目标和结果之间“不可缺失的一环”，执行力就是实现目标的能力和手段。“决心第一成败第二；速度第一完美第二；胜利第一理由第二”，我们公司的执行力的现状如何？怎样提高我们的执行力？在此也谈谈个人的看法。
成功企业20%靠策略，60%靠各层管理者的执行力。执行力是企业做大做强的保障。
一、执行力是什么
1、服从：只有服从才能得到提升。对上级布置安排的工作首先是执行，有不同意见可以保留，不能凭个人爱好与个人判断认为。完全听领导的话不是好员工，但我们没有必要在此过多讨论其合理性，只有在执行后自然会有结果，摸着石头过河总比一味讨论没有实行要好的多。
2、不找借口。借口的实质是推卸责任，中国人的本性喜欢找借口将个人责任推给客观或他人。我们有必要回头想想哪些工作是在踢皮球找借口。结果只有一个那就是不管怎么找借口责任必须有人承担。对借口问题及时处理，比如我们的质量问题，生产推销售、销售推生产，究竟谁的责任，可以划一条线只要客户投诉不管合理与否都由某一部门承担，只有这样我们才会减少踢皮球。
3、做最优秀的员工。员工要有老板心态，换位站在领导的角度思考问题，尽职尽责。不仅要把事情做完，更要做好，用心做事而不是说“我已经尽力了”。
4、超越雇佣关系。把老板当自己的客户。市场经济实行劳动、资本、智力等多种要素分配。投入与产出成正比，老板投入资本承担经营风险。社会鼓励创业自做老板，各自按不同的资源取得各自的回报。要知道自己不是在为老板工作而是在为自己工作，只有这一思想解放才有工作的源动力与执行力。
执行是以结果为导向的。
二、执行力五大原理
1、短板原理。现代市场的竞争是企业与企业之间整体的竞争，而决定竞争力高低的不是企业的长项却是企业的短板，因此我们要做的是发现短板并加以克服与解决。
2、火炉原理。制度应如同火炉，碰了就会吃苦。我们在从家族企业向规范化企业管理迈进过程中，对制度严肃性与刚性的要求越来越高。在制度的制订、修改、培训教育、检查、奖惩等方面还有很多工作要做。通过更多规范的表单、制度和程序化的电脑网络流程管理保证结果的正确。在有制度保障的前提下推行人性化的管理。
3、蜂王原理。主要管理者就是蜂王，蜂王要做的事就是如何做好计划、组织、控制和协调。要有较强的预见性又有很强的突发事件的处理能力。寻找和发现人才并委以重任，调动下属的积极性。
4、刺猬原理。就是把事情简单化。战略要简单；组织机构扁平化；三五项指标使考核简化；报告汇报凭数据说话一张纸写完；会议做好事先准备，会时只要表决与通报。
5、渔蛇原理。是说如何设计奖励，一个好的奖励制度会促进工作开展。不能让奖励成为员工心目中认为是理所应当得到的东西。奖励的设计要做到科学、简单和实效。
三、执行中的八大错误
1、做别人应该做的事情。领导可以越级检查但不可越级指挥。不属于自己的职权范围的事情可以建议，但不要插手管理。
2、把别人的理解力当成自己的理解力。
3、只看到事情的过程没看到事情的结果。
4、只做愿意做的不做必须做的。
5、盲目模仿与照搬。
6、不能主动与上司沟通。事前应激励员工，事后应奖励员工。
7、因为乞求完美而失去一切。做总比不做好。
8、只是正确地做事没有做正确的事，只有效率没有效果做的是无用功。
四、各级管理者在执行中的定位
1、高层管理人员。成为狼，迫使下属提升与改进。发现下属的弱点并帮助提高，对不能提升的要淘汰。那些做事不能让人放心，被动工作，无创新，需要靠拨一拨才动一动的员工应淘汰。通过沟通，不就事论事，会做思想工作。培养下属的责任感、业务能力、忠诚度与敬业精神，使其符合公司的价值观。
2、中层管理人员。猴的哲学，向上司学习，成为他的左右手，猴是代表一种工作责任。做下属的要给上司选择方案提供决策，而不是将问题仍给上司。每一个建议搞清目的是什么，以结果为导向。对下属可能仍来的问题要有一种决断力，不要被下属的问题所困惑。
3、基层管理人员。镜子里的东西比镜子本身重要，不要以自我为中心，玩弄手中仅有的一点权力，扛着领导的旗帜去压下属与同事，要知道你的上司权力比你要大。
五、反思、对策与措施
1、不要求完美，应该将一些制度方案先试行，再修改、调整直至逐步完善；
2、执行比开会讨论更重要，因为讨论永远没有结果；
3、设计针对借口的考核将借口封杀；
4、建立完善相对合理的薪酬体系；
5、加强中层干部人力考核，引进绩效考核与面谈机制；
6、理清各层干部上下级关系，明确职权。