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第34期
点评台:
作者: 发布时间:2004-07-06
事由:有些人一请再请都不肯参加公司的活动,总是找出种种的理由加以拒绝,比如我们这次的大合唱比赛,还有以前的培训、比赛之类的活动。
点评:“忙”不是借口,如果公司上一次课或参加一次活动奖励10元,相信这些人跑得比谁都快。
大合唱反映的是团队精神,一个部门有没有团队的凝聚力、平常管理的怎么样,通过一次团体活动,就可以让所有的人看得清清楚楚。
事由:在仓库内审时,与个别部门的领导谈到其他部门仓库管理中存在的问题,这些领导都哈哈大笑。当指出他们部门也可能存在这些问题时,他们坚决予以否定。然而很不幸,我们的话被应验了。
点评:我想我们的一些领导已经太官僚,要不然就是我们公司存在的问题太多了,让他们无暇顾及仓库这种“小”地方。真得还是那句话“五十步笑百步”。笑过也就罢了,再一副“事不关已,高高挂起”的神态,让人看了真是寒心和气愤。
事由:来自《内部论坛》“tm”的一个帖子:我觉得我们公司的窗口服务让人不敢恭维,就在今天,我看到某一公司的业务员因为我们某一干部的不守信用而白白耗掉近4个小时,并最终被气得泪流满面,后面的情况可想而知,我们肯定失去了一个大客户,那真的是个大客户!
点评:来自《内部论坛》“麻雀”的点评:确是如此,就公司目前的现状而言,的确令人心痛!“以客户为中心”我们已经讲了很长时间,大会、小会开了那么多,厂报和板报也曾经不遗余力的在宣传,今天回头看看,我们究竟有多少改变?人浮于事,明哲保身,出现问题以后,没有人愿意承担责任,部门与部门之间相互推委、扯皮!扪心自问,我们的心思到底都花到什么地方去了?董事长一直倡导在公司内部树立一股正气,并为此身体力行、苦口婆心,可更多的执行者是怎么做的?财务部门、业务员、跟单员也包括相当一部分中、高层管理人员,直接与客户面对面,他们代表着公司的整体形象,可就在她们中间,有的人非但没有起到好的带头作用,反而成了反面教材的典型,上梁不正下梁歪,下梁不正恐怕就要倒下来了!业务不精通加上对生产流程不熟悉,凭什么能做好?做一天和尚撞一天钟、得过且过没有责任心,凭什么能做好?没有危机感、缺少有效的监督和考核,凭什么能做好?
——让人心痛啊!
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