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首页>>公司信息>>伊思达人>>第28期

销售人员十大良好心态

作者：发布时间：2004-03-22

心态决定销售人员的业绩和素质，自从神奇教练米卢登陆中国后，“态度决定一切”这句话就常常出现在人们的耳边。态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将产生不同的驱动作用，好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果，而不好的态度也会产生不好的驱动力，注定会得到不好的结果，同时，对待任何事物不是单纯的一种态度，而是各种不同心态的综合，作为庞大军团的销售队伍，又应该有什么样的心态呢？
积极的心态
首先，我们需要具备积极的心态，积极的心态就是把好的，正确的方面扩展开来，同时在第一时间投入进去。
主动的心态
主动是什么？主动就是“人没有告诉你而你正做着恰当的事情”。在竞争激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。
空杯的心态
人无完人，任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方，也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是对于新的企业承包，对于新的经销商，对于新的客户，你仍然没有任何特别，你需要用空杯的心态去重新整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的、正确的、优秀的东西。
双赢的心态
亏本的买卖没人做，这是商业规则，你必须站在双赢的角度上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。
包容的心态
作为销售人员，你会接触到各种各样的经销商，也会接触到各种各样消费者，这个经销商有这样的受好，那个消费者有那样的需求，我们是为客户提供服务的，是要满足客户需求的，这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔，你的同事也许与你有不同的喜好，有不同的做事风格，你也应该去包容。
自信的心态
自信是一切行动的源动力，没有自信就没有行动，我们要对自己服务的企业充满自信，对我们的产品充满自信，对自己的能力充满自信，要相信自己是将优良的产品推荐给消费者去他们的需求，要相信自己的一切活动朝阳的，有价值的。
行动的心态
行动是最有说服力的，我们需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值，我们需要用行动去实实在在地赢得我们的客户，我们需要用行动去完成我们的目标。
给予的心态
要索取，首先要学会给予，没有给予，你就不可能索取，惟有给予是永恒的，因为给予不会受到别人的拒绝，反而会得到别人的感激。
学习的心态
学习不仅是一种心态，更应该是我们的一种生活方式，同事是老师，上级是老师，客户是老师，竞争对手也是老师。
老板的心态
像老板一样思考，像老板一样行动，你具备了老板的心态，你就会去考虑企业的费用，你就会感觉到企业的事情就是自己的事情。反之，你就会得过且过，不负责任，认为自己反正是打工仔企业的命运与自己无关，你不会得到老板的认同，不会得到重用，打工仔将是你永远的职业。