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也谈“交流”与“沟通”
作者:(东方 华慧敏) 发布时间:2004-03-22
“人”看似简单的两笔,却让我想到很多,它让我明白每个人都是相互支撑的,换言之,也就是每个人都需要交流与沟通,尤其是生活在集体环境里。
就拿我们班来说:近段时间我们班新工人流动量比较大,对此我特意在新工人当中展开调查,我推心置腹的与他们交流,我发现他们当中很多人或多或少心里都有点委屈。在与他们沟通的过程中,我明白自己的工作做的还很不够,我不了解他们的委屈,更不了解他们的思想动态,他们坦言:“我们不怕苦,但我们需要理解和信任 ”。他们的话让我警醒,我也利用班前会的时间从另一个方面帮他们转变观念,让他们学会自立,学会在挫折中成长。
其实我们大家都需要交流、沟通、理解和信任,

 
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