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首页>>公司信息>>伊思达人>>第27期

交流

作者：（气纺梁海霞）发布时间：2004-03-05

人与人之间需要交流与沟通，宣泄与倾听，在日常生活中我们避免不了与人交流，通过交流人与人相识、相知，彼此了解、信任，工作中也需要多沟通，多交流，特别是基层管理者，更要多与一线员工交流，只有这样才能多发现员工中存在的问题，多了解员工的思想动态，也可以化解一些不必要的矛盾。就拿我们车间的一件小事来说：
某员工因为跟值班长闹过两次矛盾后总觉得值班长给他小鞋穿，所以心里不舒服，有“跳槽”的念头，也联系了一个厂家，可那边厂里到底怎么样，她也不知道，只听别人说环境比这儿好，工资比这儿高，就不知道前景怎么样。正为是走是留左右为难的时候，值班长得到这一消息后，把她请了过来，主动检讨自己工作的不到位，没有妥善处理好她们之间的矛盾，当面向她道谦，请她体谅。并给她介绍了我们企业的规模、基础，还有远景规划，车间近期出台的很多津贴与奖励方案。工人工资也不比其它企业少，环境到新厂后自然会好的。值班长真诚的请她留下。值班长诚恳的态度，以及对公司美好未来的憧憬，让这名员工心情豁然开朗，高兴地对值班长说“我不走了。”