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管理从人力资源开始
作者: 发布时间:2003-12-05
《长大》的作者、著名的经济学者范棣认为人力资源是最容易蒸发的,他说:“在所有资源中,人力资源是最容易流动的一种资源,人力资源的真正价值不在于它的外表,而在于它的内涵:思维、观念、职业道德、技术素养等等。人力资源还是一种资源引力作用的要素:它的流动会带来其它人力资源的流动。”
说道人力资源,我就想说说人力成本,我不知道是否有人把人力资源与成本联系起来,但我想把它们联系起来,因为我们把一个劳动力变成一个资源的时候,我们已经付出了昂贵的“学费”,这个“学费”中不仅包括我们各种各样的培训费,还包括我们为培训而承担的损失,这种损失可能是无形的,不好用金钱来衡量的,可能也是巨大的。
我个人一直认为我们公司的人力资源成本太大了,员工的流动率居高不下,更可怕地是带走了许多原属于我们公司的资源,被竞争对手所利用,所以这个问题我们应该很好地反思反思,最重要地是要找准问题出在那里。
首先是我们管理人员怎样认识员工的问题,这其实这也是管理者个人素养与心胸的问题,我常常听到这样的话,“没什么了不起的,让他走!”这可能也是我们长期以来形成的习惯:以这种方式来解决一些棘手的问题(不排除有些员工无法认同公司的价值观,实在不适应在公司工作)。管理者在说这种话的时候是否应该多站在公司的角度来思虑这个问题,一名员工从什么都不会的生手,成长为一名熟练工,就已经从一个劳动力转化为资源,是公司应该千方百计保留下来的珍贵财富,管理者要有这样的观念,在工作中要以情感人,以理服人,多理解、关心员工,从公司、员工的利益出发,处理好方方面面的事情,以自身的正气,树立起自己的威信,凝聚住周围的人,形成团队,齐心协力,争创一流。对那些在本职岗位勤勤肯肯,努力钻研的员工更应该倍加爱护,为他们创造条件,给他们更大的施展才华的空间。
二是我们要在制度上创新。现代管理讲究的是“人性化管理”,而且员工的素质也越来越高,还靠以前那种强硬式的管理显然已经无法适应现代企业的需要。虽然这像是“大话”,却可以落到每一个规章制度中,我们在制定规章制度时,是不是把公司的利益放在第一位,是不是把员工的利益放在第一位。现在是讲“双赢”的时代,公司的利益与员工的利益应该是相辅相成的,没有公司的利益也就没有员工的利益,没有员工的利益也就没有公司的利益,公司要靠员工来生存、发展,把员工的利益放在了第一位也就是把公司利益放在了第一们。制度上的创新,制度上的更加人性化可以说是我们现在面临的最紧迫的问题。招到一个人才很难,留住一个人才更难。
人才流动的原因很多,公司正在开展“人力资源论坛”,相信大家会有比我更深的认识,希望通过这个论坛,让员工说出更多心里话,为公司制定相关的规章制度时提供群众基础。有一句话说得好:管理从人力资源开始。
 
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