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市场竞争需要我们从质量着手
作者:(气纺 姜普兵) 发布时间:2003-12-05
“质量是企业的生命”,谁抓住了质量、也就抓住了把握市场的关键,所谓重质量者得市场。“坚持不懈的抓质量,以客户要求为根本,并致力于提供超越客户期望值的服务。”是一个企业永远不懈的追求。客户的满意程度取决于他认为产品服务在多大程度上符合他的期望,在影响客户满意的诸多因素中,产品的质量是最根本、最核心的因素。
一个企业如同一部高速运转的电脑,光具备优越的硬件,远远不能满足需要,更需要性能优良的“操作系统”——完善的管理体系,而其中质量管理制度更是重中之重。面对激烈的市场竞争,一个企业要想一帆风顺,永胜不衰,只有不断改善产品,提高产品质量,提升服务水平,降低成本,增强竞争力。


 
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