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第21期
“形象一流、纪律严明,质量上乘,服务到位,技术精湛”
作者: 发布时间:2003-11-20
——戴琴同志在东方伊思达第一次全体员工会议上的讲话
各位领导、全体员工:
今天 ,我们相聚一堂,召开常州东方伊思达染织有限公司组建以来的第一次员工大会,这次会议即是公司试运营前的一次战前动员会,也是新公司全体员工的一次誓师会,恽董的讲话从战略的高度,描绘了总公司的发展蓝图和宏伟目标,对常州东方伊思达染织有限公司提出了希望和严格的要求,我们大家此刻的心情一定是无比激动,同时又感到巨大的压力,经过半年多的艰苦努力,东方伊思达筒染项目终于顺利投产,即将在常州纺织工业园这块热土上开花结果,作为伊思达的一员,应该感到骄傲和自豪。开业投产,仅仅是万里长征走完的第一步,实现公司的宏伟目标还有很长的路要走,还需要全体员工长期不懈地努力,应该说我们每个人肩上的担子都很重,为此,根据董事长的讲话精神,我强调三个方面的问题:
第一,坚定信心,苦干实干,咬住目标不动摇
近几月来,《伊思达人》报分期刊登了公司创业史,应该说公司从只有一台染缸、资金不足20万元的小作坊起家,经过不到十年的发展成为今天资金近2亿元、拥有四个项目的中型企业,发展速度确实是惊人的,这期间虽然经历了一些曲曲折折,但靠着伊思达人坚忍不拔的毅力,使公司成长壮大起来,盈得了客户,占领了市场,取得了长足的发展,特别是在筒染项目上,可以说我们已经掌握了一些先进的技术,具备了一定的管理经验,有了一定的客户市场,虽然目前周边地区筒染项目上了许多家,其中不乏规模较大的企业,但我们的新项目上去之后,应该说我们无论从装备、技术和市场,都具有其他企业不可比拟的优势。
董事长给筒染项目的目标是今、明两年做江苏的排头兵,后年做全国筒染行业的老大,这是建立在对市场竞争对手客观分析的基础上制定的,应该说我们的筒染项目上的比较早,有着比较成熟的生产工艺可借鉴,有一大批优秀的技术人才和较高素质的员工队伍,我们的设备基本上都是代表国内先进水平的设备,我们的员工都是从设备安装开始学起,有的是老公司的操作能手技术骨干,加之有总公司业务、资金、技术、管理等方面的支持,应该说我们能够比其他新上项目的企业少走不少弯路,我们有信心、有决心把常州东方伊思达染织有限公司筒染项目做大、做强。
虽然在工作中我们肯定会遇到这样或那样的困境,尤其是目前起步阶段还有大量的工作要做,从试运行到正常投产,直至生产高质量产品还有很多的事情要做,还有新设备,新工艺的学习、掌握过程,还需要我们的员工付出比原来多几倍乃至几十倍的努力,实现总公司制定的“形象一流、纪律严明,质量上乘,服务到位,技术精湛”的目标,任重而道远,这就要求我们要有不怕吃苦、敢于拼搏的精神,有只争朝夕的锐气。
第二,强化管理,提高素质,争当公司排头兵
“没有规矩不成方圆”,宽敞明亮的厂房,一流的机械设备对于一个企业来讲只是硬件设施,如果离开管理和员工素质这些软件的支撑企业同样不能健康发展。从技术上来说,有老公司近10年的积累可供借鉴,有优良的装备,通过大家的刻苦钻研和不懈努力,我们一定能够克服一道道技术难关,不断推陈出新,不断开发出适销对路的新产品。从管理上来说,随着经济全球化的到来一些新的管理理念、管理方法、管理手段,不断被应用到企业管理中,并发挥越来越重要的作用,我们的企业正从传统的私营经济向集团化现代企业迈进,如果我们仍沿用旧的管理模式,路会越来越窄,总公司希望我们在各方面能够走在公司的前列,给公司其他事业部提供一个新的运作模式,在公司集团化进程中带个好头,那么我们就要创新管理思维,强化各项规章制度,以“5S”管理促进基础管理,提高以ISO9001质量管理体系的规范运作流程,明确各岗位职责,推进绩效考核,切实做到人人有事做,事事有人做,管理靠制度,管人有考核,通过考核拉开分配档次,通过考核把德才兼备的人选拔到领导岗位上来,真正形成能者上、平者让、庸者下的公平竞争氛围,通过培训考核逐步使员工素质得到提高,把低素质员工淘汰出局,通过考核逐步造就一支适应公司发展的高素质员工队伍。
第三,“以质取胜,诚信服务”,对外形象树一流
质量是企业的生命,没有好的产品质量,就无从谈企业的发展,我们伊思达公司筒染项目长期以来就是靠产品质量赢得了客户,赢得了市场,才有今天的长足发展,产品质量精益求精,这是我们公司长期积累的优良传统,作为新公司更应该把这些优良传统发扬光大,更应该靠精良的装备,严格科学的管理把产品做精,做细,做强,为客户提供最满意的产品。在这方面,我们公司上下都要心往一处想,劲往一处使,想客户所想,急客户所急,时刻把客户利益放在心上,不但要关注客户的交货期,产品质量,还要注重客户的接待礼仪,逐步在公司建立首问负责制,一站服务制和限时办结制度等客户服务方面的基本制度,建立客户服务与客户满意目标考核体系,让客户高兴而来,满意而归,让我们东方伊思达染织有限公司树立起一流的对外形象,使我们筒染这块蛋糕越做越大,越做越强,我相信有公司领导的大力支持和全体员工的共同努力,我们东方伊思达染织公司会越办越好,一定会给公司上交一份满意的答卷。
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