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首页>>公司信息>>伊思达人>>第19期

Google网不变的成功法则

作者：发布时间：2003-10-20

守则一：用户至上
Google的基本守则是：如果某件事对用户的使用有帮助，那就即刻去做。Google虽已占据网络搜索的权威地位，但从不自认完美，也不以此自满。而这种不停追求完美的精神，正反映出顾客至上的理念。
这也是Google的首页仅包含37个字的原因，因为字数太多会增加用户电脑下载网页的时间。
同时，Google的行销方式也和传统的思维不同。在Google，有十位员工专门负责收取并阅读所有用户寄来的电子邮件，并将其转给适当的同事处理或自行回应。Google重视用户反应的结果使它对用户有着深入的了解，并且也培养出极高的忠诚度。
守则二：世界就是实验室
去年Google将使用的限制松绑，任何人都可以将Google的搜索引擎整合并入个人的网络应用，而且不用花一毛钱。唯一的限制是每人每天只能有一千次的搜索次数，以防止爆量的使用会使得服务器的速度变慢。
大多数的公司是不会让顾客接近公司重要的智慧财产，然而Google却反其道而行之。Google使用的是特洛伊木马屠城的策略，让Google的搜索引擎得以进到公司想像不到的地方。更重要的是，这样的方式将会让全世界的电脑高手都成为Google的发展团队，使得Google有更多的进步管道。
守则三：失败为成功之母
在Google的网页上，每个人都可以试试一些尚未正式启用的新程序，例如Google Viewer、Voice Search等，这意味着Google与其用户之间有着允许公开实险的风气。
在发展搜索引擎的过程里，失败是无可避免的。在不断的尝试中，总会有一些不尽完美之处，但是Google认为，有意义的失败具有两个明确的特质：第一是必须知道失败的原因，而且可以从中得到教训以当作下次计划的参考；其次，好的失败也要发生得早，以免最后白花冤枉钱或让劣等产品损害品牌的信誉。
守则四：聪明人自有分寸
在Google公司，招募人才是公司的头等大事。Google喜欢聘用两种类型的工程师。第一种是年轻的冒险家。Google的人事主管韦恩·罗辛（Wayne Rosing）表示：“我们找的是精明的人”，“换言之，就是那些不怕尝试困难，不怕跨出现有界线的人。”Google也喜欢用明星，这指的是出身著名大学或实验室的博士人才。博士是Google的标准认证，他们有足够的知识，知道要怎么在计划出现大纰漏之前补好漏洞。
不过，要在冒险与谨慎之间取得协调的确是一大挑战，所以Google决定废除管理阶层，将大多数工程师编入三个工作小组，至于小组领导者则由组里成员轮流担任，并拥有相当大的自主权。“这样的工作模式运行得十分顺畅，因为小组的成员知道他们该做什么。”罗辛说：“这会形成一种不成文的约束：不要等着被管，每个人都是自己的老板。”
Google一向没有所谓的策略规划部门，在Google里头，创新就像Google的搜索技术一样民主。Google认为，新的点子越受欢迎，就会产生越大的吸引力，以及更好的商机。

(中缝)
山西人吃醋的习俗
山西人食醋的历史悠久，山西人食用醋的习俗普遍，山西从古至今，从南到北，从东到西，无论到何处，都有吃醋的习惯。
山西人食用醋，用量也极其不等，面食中加醋，炒菜时加醋，喝汤时加醋，处处离不了醋。山西人吃醋的习俗形成，决不是偶然的现象，而是在当地条件下，对醋经过食用并发现其对人类生活的益处后推而广之所形成的传统习惯。这同当地的水土特征、自然气候和多数人以杂粮为主的生活条件有着直接关系。例如，贫乏的餐桌上，全靠盐、醋来调味；艰苦的劳作之后，身体需要大量盐的补充。山西民间百姓的饭菜中用醋量很大，这种饮食习惯是众所周知的。山西“水硬”，即碱性强，加上晋人以杂粮为主，如高粱、莜面等，都是不大好消化的，需靠醋来中和、助消化。一个土生土长的山西人，从能吃饭开始算起，一直到他寿终正寝那一天，最少也得吃掉150～200公斤醋。
山西人无论吃面条类食物，还是包馅类食物，或者烹调菜肴，都离不了醋。调和须见醋色，饭菜须有醋香，否则，就不算好饭，吃着就不香。仅观普通农家餐桌上必备的醋具，如瓶、盆、壶、碗之类，就知醋在晋人的饭食中的作用了。山区居民还有以腌酸菜汤代醋的习惯。(在旧中国，山区百姓是连买盐、醋的钱也拿不出的！)用这种酸汤调和的饭菜，别有一番风味。在山西广大农村，几乎家家都有一套制醋的经验，庭院中备有一两个酿醋大缸。平川地区酿造高粱醋，山区居民酿制米醋、枣醋、柿子醋、沙棘醋等，各有其独特风味。用以调和饭食或烹调菜肴，醋营养价值颇高，并有一定的食疗作用。山西各地几乎都有自己的名醋，其中“山西老陈醋”味道最好，堪称调味佳品。