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首页>>公司信息>>伊思达人>>第19期

筒染车间“以客户为中心”全面启动

作者：（筒染车间刘建民）发布时间：2003-10-20

本报讯：公司开展“以客户为中心”活动以来，筒染车间领导及时向广大员工传达了“以客户为中心”的重要性和必要性，员工积极响应，确保每一缸纱和每一个筒子的质量，及时完成生产任务，为客户的满意提供可靠的保证。
车间利用交接班的时间，分班组织员工进行讨论、学习，对照市场竞争的要求，结合公司、车间的现状，查找自身不足，从海尔集团总裁张瑞敏的“不简单”“不容易”来要求员工端正工作态度和操作行为，认识平时的工作态度和操作行为的好坏与其发展的利害关系。
车间还结合实际，把本车间此次“以客户为中心”活动具体按宣传发动、贯彻落实、监督考核三个步骤分步实施。通过活动的开展使每位操作工从思想到行为都要有一个清醒的认识和转变，在日常的工作中始终贯穿公司的“一个中心、两项改革，三项原则、四点要求”，并树立“质量、安全意识”“服务团队意识”“责任、大局意识”，个人利益服从班组、车间利益服从公司、客户利益，真正做到想为公司、客户所想，急为公司客户所急。
为保证活动的有效性，车间还将制订一系列行之有效的考核措施，并加大考核力度，对做得好的，有上进心的员工，车间将结合实际给予奖励。对装笼工实行“末位淘汰制”，染色工实行竞争上岗，真正做到有能力者上，没能力者下，充分调动每位操作工的主观能动性和积极性，提高员工队伍的整体水平。