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第18期
气纺事业部以客户为中心为客户排忧解难
作者:(气纺 顾海生) 发布时间:2003-10-08
本报讯:气纺事业部通过不断完善“以客户为中心”、“ 客户是我们的衣食父母,是企业赖以生存和发展的根本”的理念教育,切实把客户的利益放在首位落实到实际工作中去。
9月27日,气纺仓库进来120吨原棉,所有装卸工都去卸棉包了,这时有客户来提纱,怎么办?人手不够,部门领导迅速组织管理人员、气纺机修工运纱、装纱。 “不能让客户着急。”大家一心为客户着想,干劲十足,由于是生手,推起纱来有些吃力,但大家全然不顾,很快几吨的纱装好了,身上的衣服也早已湿透。大家刚坐下来歇一会儿,又有客户来提纱,大家又忙开了。领导带头干,大家谁也不愿落后,抢抓时间,很快为客户装好纱,并帮助司机将缆绳系好,客户满意地竖起大拇指:“伊思达人是好样的。”
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