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首页>>公司信息>>伊思达人>>第16期

公司对销售人员进行培训

作者：（销售公司陈广素）发布时间：2003-09-06

本报讯：8月17日公司组织全体销售人员进行培训，资深培训师张冰先生专程赶来担任了主讲师，主要探讨了成功销售的技巧。恽国方总经理以及办公室的有关同志参加了培训。
面对现在竞争激烈的市场，要想做好营销就必须掌握现代营销的经营理念。张冰老师介绍了一些新的营销观念：现代营销观念的转变：要从过去的关系营销、专业营销、知识营销向服务营销转变。由于现在市场竞争十分激烈，光有质量没有优质的服务也是不行的，只有观念转变了，才能服务好客户，从而赢得客户。销售的四种力量：挖掘和引导客户的需求、介绍和宣传自己的产品、和客户建立互信关系、超越客户的希望。其中最重要的是超越客户的希望，要控制对客户的承诺，不能乱承诺，让客户对你失去信心；你若是做得比你承诺的要好，那客户就会很信任你。销售的八大武器：参加展会、与客户进行技术交流、打电话联系销售、登门拜访客户、测试客户样品、送客户有纪念意义的赠品、定期参加一些商务活动、参观考察客户的产品和企业。
张冰老师的讲课，给公司销售人员很大的启发，要想做成功的营销人，就必须转变观念，从客户服务做起，真正做到想客户所想、急客户所急，在价格合理、保证质量的同时做好服务，解决客户的后顾之忧，这样才能赢得客户，做一个成功的营销人。