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首页>>公司信息>>伊思达人>>第15期

随笔

作者：（木、木）发布时间：2003-08-23

什幺投资回报率最高？日本麦当劳社会长藤田之着有一本畅销书《我是最会赚的人物》，他将他的所有投资分类研究，发现感情投资在所有投资中花费最少，回报率最高。
藤田之非常善于感情投资，他每年支付巨资给医院作为保留病床基金，当职工或家属生病发生意外，可立刻住院接受治疗，有人曾问藤田之，如果他的员工几年不生病，那这笔钱不是白花了？藤田之回答：“只要能让职工安心工作，对麦当劳来说就不吃亏。”
藤田之还有一项创举就是把从业人员的生日定为个人的公休日，让每位职工在自己的生日当天和家用人一同庆祝。他还首创了“太太奖金”，给优秀员工的太太发奖金。
这些都让我想起了军营的生活，记得有一次，那时刚从新兵连下到连队不久，那天我感冒发烧，班长陪我去看军医，当时体温410C，打了三天的吊瓶。三天里，连长、指导员、老班长天天来问寒问暖，体贴照顾，让我感动万分，并深深发誓，一定要刻苦训练，努力成为一名优秀的士兵，为连队这个团体付出自己最大的努力。
后来到了公司，我碰到了一件事：刚进公司不久，一次在操作中，一名员工碰伤了，鲜血直流。于是去找了某管理人员，这名管理人员当时的表情和眼中流露出来的不肖，我真的找不出恰当的词语来表达。无耐之下，这名员工只好找了一位同事陪同一起去了医院。虽然伤口早已渝合，然而在他心灵的创伤可能永远都难以抚平。说这是一名不合格的“企干”，也许有一点“刻薄”，但至少不能算是一名优秀的管理人员。
一个企业的发展，既是领导人的统帅的成果，也有广大员工的辛勤付出，有些时候，员工并非对企业失去信心，但员工还是走了，这里面有许多的内在因素。“管理”是一门深奥的学问，其中之一就包括感情的投资，无论是基层的管理人员，还是高层的卓越领导者，如果不能够真正地关心员工的切身利益，那幺他就无法在员工的心中占有一席之地，就失去了威信，更失去了说服力和领导力，也就无从谈论生产与管理。企业的高层领导与广大员工之间要有一座强大、坚固的桥梁，也就是说，一个企业要想不断谋求发展壮大，必要有一支强大、过硬的中层干部和基层的管理队伍。