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第11期
公司改革销售管理体制
作者: 发布时间:2003-06-18
本报讯:公司改革销售公司现行管理体制,人员重新组阁,并实施新的销售体制。
销售公司将筒染销售部与棉纱销售部合并,改成六个业务部,各业务部由部门经理领衔,人员由业务部经理提名,业务部行政上受公司领导,业务上与总公司按代理制方式运作,在完成公司规定指标的前提下,公司根据销售量提取业务费,上不封顶,下不保底。业务部在提成的业务费限额内自主分配、自负盈亏。
为了调动销售人员的积极性,公司明确了各业务部的责、权、利,为每个业务部提供必要的流动资金和一定的客户资源。公司根据各业务部业务量情况提供一定额度的无息流动资金借款,对应收帐款由公司先行对帐,确认实际应收款项,经认可后移交各业务部作为保值底数作为流动资金进入业务部帐户。必要时向有关业务部提供短期有息借款,利息由公司根据业务情况决定。老客户无偿提供给各业务部使用,但业务部有保值的义务,每年应与客户确认应收款项,完善书面欠款手续。销售人员在完成公司销售指标的前提下,按当月实际到帐资金提成。各业务部自行组织送货,厂内外车辆有偿使用,由公司补贴部分运费。
新规定也大大增加了销售人员的职责与压力,比如全部业务费用(含招待费、业务费、差旅费、办公费、电话费等)由各业务部自行承担。承担客户倒闭或其他因素产生的呆死帐。责任质量赔款。因生产部门责任产生质量问题造成回染、赔款等质量事故,销售部应于7日内当场发现并解决,逾期由销售部自行全额承担损失。支付新增应收款及向公司贷款的利息等。
日前记者就销售公司内部管理体系和经营策略的调整采访了刚刚就任销售一部经理的徐明同志。徐明是“老销售”了,去年11月份刚刚由销售工作来专职做供应。对这次销售公司内部管理体系和经营策略的调整徐明举双手赞成的。徐明说:公司的外部形势已经发生了很大的变化,已经由买方市场转变为卖方市场,再固守传统的东西显然已经不适应形势的需要。调整最主要的还是要调整我们的观念,适应形势的发展,我们不能老是等客户,而是要去找客户,要主动出击。公司这次调整,就是调动了大家的积极性,我们一下子觉得压力大了,不好好干连工资都拿不到。
徐明对这次调整充满了信心,他说:公司通过这么多年的发展,有了很好的客户基础,另外我们的产品质量总的来说还比较稳定,我们需要改善我们的客户服务,比如帮助客户拉纱、送纱等等,别人能做到的,我们也要做到,而且要比别人做了更好。在目前这种大环境下,保住客源是第一位的,在改变过去那种“皇帝的女儿不愁嫁”的思想,真正做到以客户为上帝,处处为客户着想。
“逆水行舟,不进则退”,徐明说:不过我相信,在大家的共同努力下,气纺和筒染销售工作一定会有一个新的起色。
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