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勇于承担自己的责任
作者: 发布时间:2003-06-06


当你再指正下属的错误时请不要再说“你们……”而要说“我们……”。

今年以来,公司已经为中、高层管理人员组织了几次内训,如果我没有记错的话,每次内训的老师都提到了领导者要勇于承担自己的责任。夏老师上课后,公司许多参加了培训的人员都把“下属的错就是上司的错”这句话挂在了嘴边。能够知道这个道理很好,但最关键的问题是要落实到行动上,可是看看我们的实际情况怎么样呢?“于事当前,先替自己打算”,一遇到事先把责任推给其他部门,甚至把责任推给下属,使部门之间关系僵化,让下属寒心。
又想到余世维先生讲的“三菱”电梯的故事:当你向“三菱”公司反映问题时,无论情况如何,“三菱”会首先向你道歉:这是我们的错。正是凭着这种勇于承担责任的行为,使日本“三菱”成为百年企业、享誉世界的大公司。我们要发展壮大,我们的领导也要有登高望远的气魄。要有这种气魄,首先就要有勇于承担责任的决心。一定要记住“下发的错就是上司的责任”。在讲团队精神的今天,一个团队中每个人的错,也就是这个团队的错,更是“队长”的错。犯错误并不可怕,可怕的是认识不到自己的不足,为自己错误找种种的理由,推卸责任。
公司要树立正气,不妨就从树立责任心开始。当你再指正下属的错误时不要再说“你们怎么、怎么样,”而要说“我们怎么、怎么样”。我们的领导是不是也要在自己的办公室挂上一个牌子:“责任止于此处”。

 
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