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首页>>公司信息>>伊思达人>>第6期

上司（老板）是第一客户

作者：（牛仔事业部何美劲）发布时间：2003-04-03

我从国有企业出来不到两年的时间里就走了好几个地方。不是老板炒了我，就是我炒了老板。虽然每次的具体原因都有所不同，但有一点却差不多。老板说我不可理喻，我说老板鼠目寸光。老婆经常说我：“为老板打工就得处处为老板着想，受得了委曲。”我反驳说：“我也是为他着想，他却狗咬吕洞宾——不识好人心。”但私底下我也在反省自己，我怎么就这样不会和老板相处呢，明明是件好事，怎么到了我手上就搞砸了。
有幸加入伊思达公司，更有幸的是参加了3月19日至3月20日中高级管理人员的培训，上面的问题才终于找到了答案：上司（老板）是第一客户。
市场经济条件下，当劳动力成为商品的时候，谁雇佣了你，谁就是你的客户。他（老板）既然成为你的客户，那么你就得无时无处不为他着想，你就得尽量满足他对你的要求。在意见分歧的时候，就应该主动与他沟通，尽可能的达成共识。
我们对待客户也是这样的，（当然既包括外部客户，也包括内部客户。）他既然是你的顾客，那么他就是上位的，而你是下位的，不可能是对等的，既然服务态度不好，那么客户就会走，生意就会吹，最终两败俱伤。
尊重上司（老板）是每位下属应尽的义务，也是我们个人能否取得发展的重要影响因素之一。